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Automatización Robótica de procesos para optimizar la eficiencia operativa en el departamento de pagos de una Compañía Comercial Robotic Process Automation to optimize operational efficiency in the payments department of a Commercial Company
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Resumen
Esta investigación analiza el impacto de implementar tecnología de Automatización Robótica de Procesos (RPA) en las actividades administrativas del área de pagos de una empresa comercial. Se desarrolló una solución automatizada orientada a sustituir tareas rutinarias realizadas por humanos. Usando un enfoque cuantitativo, se midieron indicadores clave antes y después de aplicar RPA. Los resultados evidencian mejoras en la eficiencia operativa, reducción de errores y mayor productividad. Se concluye que la integración de RPA es una estrategia eficaz para optimizar funciones repetitivas en entornos empresariales de alta demanda
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